Rabobank gaat vol voor CX-optimalisatie ... Met de implementatie van een VoC oplossing wil de bank gebruikersfeedback opnemen in zijn digitale proposities Doel is om in kaart te brengen waar de pijnpunten van klanten zitten waarna de bank deze ...
SurveyMonkey bemachtigt Usabilla ... Voor het Nederlandse VoC platform wordt circa 70 miljoen neergelegd Naar verwachting wordt de koop in het tweede kwartaal van 2019 afgerond Met de overname van Usabilla versterken wij onze ...